Văn bản pháp lý

184 — Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 184. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 184, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ mọi điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng. Phiên bản hiện hành có hiệu lực kể từ ngày công bố và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Người dùng Việt Nam tìm hiểu điều khoản sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại vùng Mekong

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Khi bạn truy cập trang web, tải xuống ứng dụng hoặc đăng ký tài khoản tại 184, bạn đồng thời xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Sự chấp nhận này có giá trị pháp lý tương đương với một hợp đồng bằng văn bản ký kết giữa bạn và 184. Nếu bạn đang đại diện cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền đồng ý nhân danh tổ chức đó. Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, live casino, slot game và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ ra mắt trong tương lai trên nền tảng. 184 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện sử dụng hoặc vi phạm các quy định nêu trong tài liệu này.

Độ tuổi tối thiểu để sử dụng dịch vụ là 18 tuổi. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. 184 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm ngưng tài khoản trong quá trình xác minh. Người dùng chưa đủ tuổi bị phát hiện sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.


2. Tạo và Bảo Mật Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 184. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách quy tắc, gian lận khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật; 184 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác được cung cấp bởi người dùng. Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện thông tin tài khoản bị thay đổi trái phép.

Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân — bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 184. Nền tảng sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản đã bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ khóa tạm thời. 184 khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo vi phạm bảo mật.


3. Nghĩa Vụ, Trách Nhiệm và Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 184 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ hoạt động thương mại, chuyên nghiệp hoặc đại diện cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ 184. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng. Nền tảng có hệ thống giám sát hoạt động liên tục và mọi hành vi bất thường sẽ được điều tra nghiêm túc. Người dùng vi phạm có thể bị tạm khóa, đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

Bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc danh tiếng của 184, bao gồm việc phát tán thông tin sai lệch, tấn công từ chối dịch vụ hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật. Nếu phát hiện lỗi hoặc điểm bất thường trên nền tảng, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ thay vì khai thác để trục lợi. Mọi khoản lợi nhuận thu được từ việc khai thác lỗi kỹ thuật đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi. 184 có quyền đơn phương hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị xác định là phát sinh từ lỗi hệ thống hoặc hành vi gian lận.


4. Thông Tin Thanh Toán và Giao Dịch (VND)

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng 184 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các kênh được liệt kê tại trang Thanh toán, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và các ví điện tử được chấp thuận. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm. 184 cam kết xử lý các lệnh nạp tiền nhanh chóng, thường trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút đối với các kênh thông thường.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành đủ điều kiện xác minh và tuân thủ quy tắc vòng cược (nếu có áp dụng từ chương trình khuyến mãi). 184 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi chấp thuận lệnh rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức và ngân hàng đối tác. Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng tự chịu trừ khi có thông báo miễn phí riêng. Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp đúng thông tin tài khoản ngân hàng khi yêu cầu rút tiền; 184 không chịu trách nhiệm nếu tiền bị gửi sai do thông tin không chính xác từ phía người dùng.


5. Giới Hạn Trách Nhiệm

Nền tảng 184 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" và "sẵn có". 184 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi cho phép của pháp luật, 184 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, tổn thất tài chính do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

184 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn nếu nguyên nhân xuất phát từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng mọi hình thức cá cược đều mang rủi ro tài chính nhất định. 184 không đưa ra bất kỳ cam kết hoặc bảo đảm nào về kết quả thắng thua trong các trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Nếu xảy ra tranh chấp liên quan đến kết quả hoặc khoản tiền, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xử lý tranh chấp nội bộ của 184 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.


6. Chính Sách Tài Khoản — Tạm Khóa và Đóng Tài Khoản

184 có quyền tạm thời khóa tài khoản của bạn trong các trường hợp: nghi ngờ gian lận, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện đăng nhập, đặt cược hoặc rút tiền. 184 sẽ thông báo lý do tạm khóa qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước cần thiết để khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu sau 30 ngày người dùng không hoàn thành các bước xác minh được yêu cầu, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất thủ tục xác minh cuối cùng. Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện giải ngân sẽ bị hủy khi tài khoản đóng. Sau khi đóng tài khoản, 184 sẽ lưu trữ thông tin giao dịch theo thời hạn quy định bởi pháp luật về lưu trữ dữ liệu tài chính. Nếu bạn đang trong giai đoạn tự loại trừ theo chương trình Chơi game có trách nhiệm, yêu cầu mở lại tài khoản sẽ phải tuân theo thời hạn tự loại trừ đã đăng ký.


7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 184 — bao gồm logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu kỹ thuật — là tài sản độc quyền của 184 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ bởi các quy định về quyền sở hữu trí tuệ hiện hành. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, dịch ngược, giải mã hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 184. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Nhãn hiệu, tên thương mại và logo "184" là tài sản được đăng ký bảo hộ. Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ tên, nhãn hiệu hoặc biểu tượng nào của 184 trong hoạt động thương mại, truyền thông hoặc quảng cáo mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản. Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho người dùng là giấy phép cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, chỉ giới hạn ở mục đích sử dụng nền tảng theo đúng điều khoản này.


8. Liên Kết và Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Nền tảng 184 có thể tích hợp hoặc hiển thị liên kết đến các dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và các đối tác công nghệ. Việc hiển thị các liên kết hoặc tích hợp này không đồng nghĩa với việc 184 xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng nên tự xem xét và chấp nhận các điều khoản riêng của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi sử dụng. 184 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba thông qua nền tảng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán bên thứ ba, 184 sẽ hỗ trợ điều phối xử lý nhưng không cam kết thời gian giải quyết cụ thể vì phụ thuộc vào bên cung cấp dịch vụ. Người dùng đồng ý rằng một số tính năng trên nền tảng có thể không khả dụng tạm thời do bảo trì hoặc sự cố từ phía đối tác và 184 sẽ thông báo trên kênh chính thức khi có thể. Mọi dữ liệu cá nhân được chia sẻ với bên thứ ba đều tuân theo Chính sách bảo mật hiện hành của 184.


9. Thay Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng

184 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. 184 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về điều khoản và điều kiện sử dụng.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 184 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Để biết thêm thông tin hoặc có thắc mắc về điều khoản, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 184.

Câu Hỏi Về Điều Khoản? Chúng Tôi Sẵn Sàng Giải Đáp

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ của 184 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Bạn cũng có thể tham khảo phần câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh chóng trước khi liên hệ trực tiếp. Đăng kýtài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng giải trí đẳng cấp và tận hưởng đầy đủ các quyền lợi dành cho thành viên.